TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: Junio de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado por Brisalia.

A lo largo del sitio web, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Brisalia.

Brisalia ofrece este sitio web, incluida toda la información, productos, herramientas y servicios disponibles, bajo la condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio.

Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

2. Información de la empresa

Nombre comercial: Brisalia

Titular: Izan Ramos Rios

NIF: ES43329207J

Dirección registrada:

Carrer Jacint Verdaguer 50

08250 Sant Joan de Vilatorrada

Barcelona, España

Correo electrónico:

brisaliainfo@gmail.com

3. Requisitos para utilizar el sitio

Al utilizar este sitio web, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad, o

• Utilizas este sitio web bajo la supervisión de uno de tus padres o de tu tutor legal.

4. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, los colores, dimensiones, embalaje y apariencia reales de los productos pueden variar ligeramente debido a la fotografía, la configuración de la pantalla o actualizaciones del fabricante.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Gestión de pedidos mediante dropshipping

Brisalia opera mediante un modelo internacional de dropshipping.

Los productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores internacionales, ubicados principalmente en China u otros centros logísticos.

Por este motivo, los plazos de entrega pueden ser diferentes a los de comercios con almacenes nacionales.

6. Pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra.

El pedido solo se considerará aceptado legalmente cuando recibas el correo electrónico de confirmación de envío.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como:

• Falta de disponibilidad del producto.

• Errores en el precio.

• Prevención del fraude.

• Problemas en la verificación del pago.

• Uso abusivo de nuestros servicios.

Si el pago ya hubiera sido efectuado, se realizará un reembolso completo.

7. Precios

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación vigente.

Los gastos de envío se calcularán por separado durante el proceso de compra, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

8. Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos al pago de aranceles aduaneros, impuestos de importación, IVA u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Estos importes son determinados exclusivamente por las autoridades aduaneras correspondientes y serán responsabilidad exclusiva del cliente.

Brisalia no tiene control sobre dichos importes y no puede estimar su cuantía.

9. Envíos

Los plazos de entrega indicados son únicamente estimaciones.

Los retrasos ocasionados por inspecciones aduaneras, empresas de transporte, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda quedan fuera de nuestro control.

No nos hacemos responsables de los retrasos derivados de estas circunstancias.

10. Seguimiento del pedido

La información de seguimiento se facilitará tan pronto como esté disponible.

En los envíos internacionales, la actualización del seguimiento puede tardar varios días en activarse.

11. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos.

Al realizar un pedido, aceptas las condiciones establecidas en dicha política.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros:

• Logotipos.

• Marca.

• Descripciones de productos.

• Imágenes.

• Vídeos.

• Gráficos.

• Diseño del sitio web.

es propiedad de Brisalia o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Ningún contenido podrá reproducirse sin autorización previa y por escrito.

13. Uso del sitio web

Te comprometes a no:

• Incumplir ninguna ley o normativa aplicable.

• Utilizar el sitio web con fines fraudulentos.

• Interferir en la seguridad del sitio web.

• Subir software malicioso.

• Copiar o utilizar indebidamente nuestro contenido.

El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio web.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Brisalia no será responsable de los daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá aquellas responsabilidades que no puedan excluirse legalmente conforme a la normativa de protección de consumidores.

15. Servicios de terceros

Nuestro sitio web está alojado en Shopify.

Los proveedores de pago, empresas de transporte y otros servicios de terceros operan conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Brisalia no será responsable de las prácticas llevadas a cabo por dichos terceros.

16. Privacidad

Tu información personal será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación vigente en España.

Cuando las leyes de protección de consumidores de tu país de residencia otorguen derechos de carácter obligatorio, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.

18. Modificaciones de estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página.

19. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes ponerte en contacto con:

Brisalia

📧 brisaliainfo@gmail.com